Como Tener Clientes Fieles y No Morir En El Intento

Captar clientes y hacerlos fieles no es una tarea fácil. Tampoco es imposible. Hace falta paciencia, crear confianza y saber sus miedos. Solo sabiendo que es lo que tu cliente desea, teme y necesita pasara de cliente potencial a cliente real. Para ello hay que apelar a la mejor versión de nosotros mismo y abrirnos al cliente en confianza, calidez y transparencia. Es decir CONECTAR con el cliente.

¿Que era eso de CONECTAR con las personas?

En mi caso personal, esa no era mi gran habilidad.

Sin embargo, como te dije antes, se puede aprender.

Cuando me inicie en los negocios en internet no tenía cuenta de correo electrónico

(por lo que era imposible que pudiese conectar con alguien).

Sin embargo…

Cuando Mariana comenzó a trabajar conmigo, aprendí la importancia que tiene el NO PERSEGUIR, NI ACOSAR a las personas para que se conviertan en tus clientes.

Me habló sobre la diferencia entre ganar clientes fieles y “cansar” a los potenciales clientes.

¿Verdad que ya suena diferente?

Entendí que debía lograr que esas personas QUIERAN estar en mi Círculo de Influencia.

Hummmm… Interesante (pensé)

El desafío estaba en lograr atraer la atención de las personas correctas (como punto de partida).

Los primeros intentos de atraer la atención de las personas correctas fueron un desastre – tal como se esperaba-.

Pero ella no se rindió.

Siempre remarco lo fundamental que es CONSTRUIR LA RELACIÓN con las personas que serán tus clientes.

Pero primero, tenía que ATRAERLAS HACIA MI.

Aunque al principio me tomó mucho tiempo y esfuerzo comprender cuan importante era esto. Decidí hacerle caso.

Todas las personas estamos saturadas de información. Porque cada segundo, nuestros sentidos reciben más de 2 mil millones de bits de datos,

¿Puedes creerlo?

Entonces, para sobresalir de entre tanta información era necesario hacer algo distinto.

Para cautivar a tus clientes potenciales y atraer su atención tienes que entender sus DESEOS, su DOLOR y sus MIEDOS mejor que nadie.

Por ejemplo, si estás trabajando en un nicho de mercado de relaciones de pareja, posiblemente sabes que las mujeres que superan los 30 años comienzan a sentir temor de quedarse solas.

Por supuesto no todas, pero podríamos hablar de la gran mayoría.

Si tu le dices a esas mujeres:

“Has sentido alguna vez que el reloj biológico te pisa los talones? Crees que no hay hombres que quieran una relación seria?

Si solo te topas con chiquilines que quieren divertirse, quizás debas saber esto…”

¿Que crees? ¿Llamarás su atención?

¡Por supuesto porque ellas sentirán que tu si las entiendes!

Esto también te permite filtrar a quienes son las personas indicadas para tu propuesta.

Básicamente para diferenciarte del resto tienes que hacer algo distinto.

Y ese algo distinto tiene que estar enfocado en comprender el temor de tu cliente potencial.

Si te enfocas en eso, es como tendrás toda su atención.

Recuerda, captar su atención es el punto de partida. ¡Esfuérzate por hacerlo!

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